HES SUISSE
Association faîtière nationale des diplômé·es des Hautes écoles spécialisées
Plus d’un tiers des infirmier·ères âgé·es entre 20 et 24 ans quittent la profession (36% / Obsan 2023). Que les diplômé·es infirmier·ères restent dans la profession est un vrai un enjeu sociétal et économique. Le programme de mentoring SwissNiFe est conçu pour accompagner les étudiant·es de 3e année Bachelor en soins infirmiers de La Source dans leur transition vers la vie professionnelle. Il vise à faciliter cette période charnière entre le parcours académique et le début de carrière.
Annie Oulevey Bachmann, Professeure HES ordinaire et Sebara Gashi, maître d’enseignement à la Haute École la Source de Lausanne, sont porteuses de ce projet et répondent à nos questions.Â
Annie Oulevey Bachmann & Sebara Gashi
Initialement, le programme SwissNiFe a été développé par une équipe de recherche de l’Institut et Haute Ecole de la Santé La Source sur la base l’adaptation du programme de mentorat canadien Nightingale Fellowship (Lavoie-Tremblay et al., 2019) et d’une revue de littérature. En effet, au moment du lancement du projet, peu d’études s’étaient intéressées à ce qui pouvait être initié dans les écoles et se poursuivre durant les premiers mois de pratique pour promouvoir et préserver la santé des infirmier·ère·s nouvellement diplômé·e·s (IND). Lancé en 2021 par un pilote, le programme SwissNiFe accompagne les étudiant.e.s de la Source depuis 2022, soit 4 ans. Le soutien de la Commission pour la Promotion de la Santé et la Lutte contre les Addictions (CPSLA) ont financé le lancement du projet. Cela a été très utile pour mise en œuvre du pilote.
Ce projet se nomme Swiss Nightingale Fellowship, mais il est souvent utilisé sous l’acronyme SwissNiFe avec un clin d’œil au couteau suisse. Un petit objet polyvalent, facilement transportable et pratique. Cet acronyme symbolise l’idée que le mentorat de groupe peut être une mesure simple, souple et potentiellement très utile, compatible avec l’identité de La Source et sa communauté intergénérationnelle.
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Le programme se déroule sur quatre rencontres de deux heures. Les trois premières rencontres sont réalisées durant le second semestre de la 3ème année de Bachelor et la dernière deux à trois mois après leur entrée dans la vie professionnelle.
Les alumnis de la Source ayant obtenu leur diplôme depuis moins de 5 ans accompagnent entre 2 et 3 étudiant·e·s. Liberté leur est laissée de les rencontrer en fonction de leur agenda. En effet, leurs horaires irréguliers dictent les possibilités de rencontre. Les séances de mentorat de groupe peuvent être réalisées en classe à l’école, mais les groupes sont libres de choisir un lieu qui leur permet de favoriser les échanges, la convivialité et l’intimité. Certains optent pour un pique-nique au bord du lac, d’autres pour une randonnée. Afin que les mentor·es soient outillées pour cet accompagnement, une formation et une intervision en ligne sont proposées. Des factsheets détaillant les thématiques à aborder, quelques références scientifiques en lien et des conseils pratiques pour aborder certains thèmes sont mis à leur disposition afin de faciliter leur préparation et de favoriser le déroulement de chaque séance. L’ensemble est regroupé sur 1 page A4 recto verso, avec du texte, des tableaux, des pictogrammes et des illustrations : en somme un format synthétique propre à les aider à initier des discussions.
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Le cadre théorique de Duchscher (A Process of Becoming: The Stages of New Nursing Graduate Professional Role Transition, 2008) a permis de structurer le programme, notamment le choix initial des thématiques. Au fil des années, les feed-backs et la mise à jour des connaissances scientifiques sur la transition à la vie professionnelle des IND ont conduit à ajuster les thématiques ci-dessous.
Le groupe discute des facteurs qui influencent la transition, les attentes et les ressources vis-à -vis de leur nouvelle fonction. La gestion des émotions, et notamment l’anxiété face à ce qui s’en vient, sont souvent très présentes. Dès les premiers moments de vie, jusqu’ à la mort, les personnes vivent des expériences de santé qui chamboulent leur quotidien. C’est souvent dans ces moments qu’elles rencontrent du personnel infirmier. Les infirmier·ère·s sont souvent le dernier filet de sécurité face aux événements indésirables telle que les erreurs de prescription médicamenteuses. Cette profession est certes riche de rencontres, mais aussi très exigeante du fait de l’exposition à des stresseurs éprouvants et de la nature des responsabilités assumées. Échanger autour de ces expériences durant la période de transition permet de mieux les appréhender et se préparer à les vivre. Des tips et des conseils sont donc souvent les bienvenus pour soutenir cette gestion.
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Dans ce programme, les étudiant·e·s se sentent rassurés par le fait de ne pas être seul∙es à ressentir de l’appréhension avant l’entrée dans la vie professionnelle.
Ce qui est le plus apprécié, c’est le partage de vécu très concret offert par des alumni en activité sur le terrain mais également l’environnement rassurant, marqué par l’écoute, la bienveillance et l’absence de jugement.
Les mentoré∙es apprécient particulièrement la possibilité s’exprimer librement sur leurs peurs. SwissNiFe leur permet d’accéder à des conseils pratiques et une meilleure compréhension du déroulement des premiers mois d’activité professionnelle. Ils et elles gagnent en confiance, renforcent leur positionnement professionnel, et retrouvent de l’espoir et de la motivation pour entrer dans la vie professionnelle.
Les alumni expriment une forte motivation à transmettre leur passion de la profession, leurs stratégies d’adaptation et une vision réaliste, mais bienveillante, des défis du quotidien dans le but de favoriser l’épanouissement et l’intention de rester dans la profession. Ils et elles souhaitent rassurer les mentoré∙es en partageant leurs propres expériences et en offrant des outils concrets pour renforcer la confiance des IND. Participer à ce programme représente pour eux une opportunité de créer des échanges enrichissants, développer leurs compétences relationnelles et contribuer à tisser plus de liens entre la formation et la pratique professionnelle.
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Les alumni sont sollicité∙es chaque année en fonction de leur année de diplôme. La participation a progressivement augmenté au fil des ans.
Au total, 76 alumni et 161 étudiant·e·s ont déjà participé au programme SwissNiFe.
L’augmentation de la participation des étudiant·e·s a été constante au fil des années sauf lors de la dernière session. Une campagne via Intranet, l’envoi de courriels et une présentation du programme SwissNiFe aux volées ont pourtant été réalisés comme chaque année auprès l’ensemble de la volée de 3ème année. L’explication réside probablement dans le changement de programme général que nous vivons à la suite de l’introduction du nouveau plan d’études cadre romand.
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Afin d’améliorer et automatiser le recrutement, le service de communication de la Source a été sollicité. Son mandat était d’optimiser la procédure et réaliser une vidéo promotionnelle. L’année 2024 a été marquée par la création de l’association des alumni de La Source. Ce projet vise à renforcer le lien intergénérationnel et permettre aux alumni se rencontrer lors de la présentation du programme. Les groupes de mentorat sont définis par la coordinatrice du programme en fonction de la participation. En 2025, face à la réduction de l’effectif étudiant, il a été décidé de faire des groupes de quatre (deux mentor·e·s pour deux étudiant·e·s). Cela permettra de valoriser les échanges en groupe, d’éviter des têtes-à -têtes potentiellement impressionnants pour les étudiant·es. Les mentor∙es prennent contact de manière autonome avec les étudiant·es pour débuter les séances. Un feed-back via un questionnaire en ligne permet de suivre l’avancée des séances et répondre aux besoins le cas échéant. Chacune et chacun peut à tout moment joindre la coordinatrice et la responsable du programme. Chaque année, dans certains groupes de réelles amitiés se tissent au-delà du programme.
Duchscher JB. A Process of Becoming: The Stages of New Nursing Graduate Professional Role Transition. J Contin Educ Nurs. oct 2008;39(10):441‑50.
Lavoie-Tremblay, M., Sanzone, L., Primeau, G., & Lavigne, G. L. (2019). Group mentorship programme for graduating nursing students to facilitate their transition : A pilot study. Journal of Nursing Management, 27(1), 66‑74. https://doi.org/10.1111/jonm.12649
L’offre de mentorat de groupe de la Haute école de santé la Source n’est pas la seule existante. Au niveau romand et national, plusieurs organisations d’alumni sont aussi initiatrices de programmes de soutien, avec des objectifs qui diffèrent parfois selon les organisations (DiploMATS, Alumni HEdS-FR, Alumni HWZ, etc). D’autres associations sont en réflexion d'offrir de tels programmes à leurs membres : HES SUISSE soutient les organisations porteuses de ces projets et propose ses conseils et une infrastructure facilitant la mise en relation des mentoré∙es et mentor∙es. Dans le futur, il serait également intéressant d’élargir les échanges au niveau national pour offrir des compétences transversales dans d’autres domaines et proches des régions de travail (qui peuvent varier du lieu d’études).
Contacter HES SUISSE pour en savoir plus sur les projets de mentoring
Diego Taboada
