De l’EHL à l’entrepreneuriat, Hervé Badan fait du cadeau d’affaires un geste qui a du sens

En 2011, il fonde Swiss Wine Selection SA, devenue aujourd’hui Swiss Gift Selection SA, une entreprise spécialisée dans les cadeaux d’affaires personnalisés 100% Swiss Made. Au-delà d’offrir un produit, sa mission est de créer de l’émotion et des souvenirs, renforçant ainsi les liens entre une entreprise et ses collaborateurs ou clients.

Valoriser et sublimer l’artisanat local

C’est une réelle conviction que l’on retrouve à l’origine de la création de l’entreprise de Hervé Badan. La Suisse possède un artisanat et des produits du terroir d’exception. Une matière de grande valeur pour en faire des cadeaux porteurs de sens, capables de refléter les valeurs d’une entreprise. Avec aujourd’hui un réseau de plus de 350 artisans et producteurs partenaires à travers tout le pays, Swiss Gift Selection SA propose des coffrets sur mesure, écoresponsables et entièrement confectionnés en Suisse. Pour ce faire, l’entreprise s’appuie sur un partenariat social fort, l’assemblage des coffrets étant réalisé par des institutions sociales. Une manière concrète de conjuguer impact local, inclusion sociale et excellence du service.

Une croissance portée par le sens

En 2024, Swiss Gift Selection SA a franchi un cap symbolique avec plus de 50’000 cadeaux écoulés, dont 95% sur mesure. Une progression qui témoigne d’un changement de paradigme dans la relation client et la culture d’entreprise car offrir un cadeau n’est plus uniquement un geste marketing, c’est un outil stratégique de fidélisation et de valorisation humaine. Parmi ses clients, l’entreprise basée à Châtel-St-Denis compte aujourd’hui de nombreuses PME mais aussi de grands groupes suisses et internationaux, séduits par ce concept local et personnalisé, et sensibles à cet engagement 100% suisse.

3 questions à Hervé Badan, fondateur de Swiss Gift Selection

 

1. Qu’est-ce qui prime aujourd’hui en matière de cadeaux d’affaires ?

Aujourd’hui, les entreprises recherchent des cadeaux qui incarnent des valeurs fortes. Il ne s'agit plus uniquement de surprendre ou de récompenser, mais de tisser un lien plus profond.

Que ce soit à travers des expériences sensorielles, des produits locaux ou des objets artisanaux personnalisés, chaque cadeau vise à véhiculer un message authentique et durable. Nous accompagnons les entreprises dans cette démarche pour les aider à trouver le cadeau qui fasse la différence et le rende mémorable.

Hervé Badan
Fondateur de Swiss Gift Selection et Alumni EHL

2. Les collaborateurs sont-ils autant concernés que les clients ?

Les deux sont importants. Offrir un cadeau à ses collaborateurs, qu’il s’agisse d’un coffret ou d’une petite attention, est un moyen de témoigner de sa gratitude, de remercier, de fidéliser, de réduire la distance imposée par le télétravail et de renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cependant, le cadeau doit désormais proposer une expérience plus complète, alliant émotions et création de souvenirs. À titre d’exemple, nous avons dernièrement confectionné un coffret comprenant un livre, une boisson et une playlist à écouter pour une expérience multisensorielle, ou encore un kit de Noël avec un mélange à pâtisserie et une spatule en bois reprenant la forme du logo de l’entreprise. Jeux de société avec popcorn ou encore bougie et coffret de bien-être : les possibilités sont infinies, laissant une vaste place à la créativité et au message que l’entreprise souhaite véhiculer.

Pour les clients, la démarche est similaire. Il s’agit de réserver des attentions significatives à ses meilleurs clients. La tendance est d’offrir moins, mais mieux. Parfois, livrer le coffret soi-même ajoute une touche personnelle, permet d’expliquer le sens du cadeau et de renforcer la relation.

3. Quelles sont les meilleures occasions dans l’année pour offrir un cadeau ?

En parallèle aux traditionnels cadeaux de fin d'année, les entreprises peuvent offrir une attention lors de la Fête du travail du 1er mai, de la Journée internationale des droits des femmes, de Pâques, des saisons ou autres fêtes qui rythment l'année. Côté collaborateurs, les jubilés, les anniversaires professionnels ou les réussites individuelles sont des moments idéaux pour remercier et valoriser les équipes. Pour les clients, on peut marquer les étapes clés du partenariat comme la signature d’un contrat, un anniversaire de collaboration, une réussite commune, etc. Chaque moment peut devenir une opportunité pour exprimer de la reconnaissance et faire vivre une expérience émotionnelle.